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業者チェックシート

■　電話やメールの対応確認　（相談時）
　サイトやパンフレットに書かれている電話番号に電話が通じない。
　メールを送信して、催促しても返信がなかなかこない。
　
　※通常、その日の内、若しくは翌日までには返事が来ても良い筈です。
　電話やメールでは、話を聞かせてくれない。
　すぐに「会って話をしましょう」と切り出してくる。
　メールなど後々形に残るやりとりを、遠まわしに避けている業者。
　連絡がつきにくい。
■　所在地関連
　 HPやチラシ等に会社や事務所の住所の明記がない。

　※中には住所は書いてあってもマンションの部屋番号までは記載されていないところもあります。
　 明記されている住所に部屋番号や、フロアまで公開されていない。

　※セキュリティがしっかりしているのであれば、隠す必要のない部分です。
　 お客様のプライバシーを守れる相談室が存在していない。

　※探偵業務、工作業務には常に守秘管理システムの重要性が付きまといます。
　 事務所や、会社がマンションの一室である。

　※マンションの一室で事業を行うことには本来全く問題がありませんが、目に付かないように隠れてっているケースもあります。
　 その探偵社に対する世間・付近住人の認知がない。

　※本来、隠れて行う必要性は全くございません。
　 所在地の建物に看板が出されていない。
　 ポストに会社名が明記されていない。
■事業者、会社として当たり前のこと
　会社名の入っている名刺を持ち合わせていない
■責任の所在
　会社の最高責任者（多くの場合、代表取締役）の存在が明確でない。
　法人（株式会社・有限会社）を謳いつつ、実際は登記をしていない事業者ではなさそう。

　※万一、何かしらのトラブルになった場合に、責任の所在がはっきりしていない業者は行方をくらましたり、連絡が取れなくなります。

　※会社であれば定款の控えや登記簿を持ち合わせているはずです。確認してみて下さい。
■　面談時
　こちらの話を詳しく聞こうとしない
　「今日は事務所が予約で埋まっているから・・」 など、外で会おうとする。
　とにかく契約書に判を押すように促してくる。
　「契約してからでないと詳しいお話は出来ません」などと言われ。
　あまりに調子の良いことばかり言ってくる。
　「相談は無料」 と言いつつ、依頼をしないと分かると相談料を求めてきた。
　焦る必要も無い案件で、執拗に契約を迫ってくる。若しくは色々と理由をつけ、焦らせてくる。
■　従業員・工作員・調査員
　複数いるように見せかけて、実際には従業員が数人しか存在しない。

　※常識で考えて数人で何件もの案件を同時にこなすことは、どこかに手抜きが生じてしまう可能性が高いです。
　担当者に会わせてくれない。
　調査員の質に期待できない。
■　お見積もり時
かなり安い金額を提案してくる。
　
依頼件数が少なそうなのに、成功報酬がかなり安い。
お客様から、対象者に関する情報を聞こうとしない。または二の次にしている。
■　営業行為
　とにかくご依頼者様本意のことを並べ、甘い言葉をかけてくる。

　※可能性はほぼ１００％、分割払いが可能ですよ・・、今回は簡単そうなご依頼ですね・・・など
　ある手法をとった場合のメリットばかり説明してくる。
　成功例ばかりアピールしてくる。
　常識で考えて、普通出来ないことをさも簡単かのように話す。

　※ドラマや、映画の世界と現実は大きなギャップがあります。お客様を引き付けるためだけの可能性が
　　　あります。
■　料金
　「手持ちが○○円しかありません・・」と言うと、「では今回は特別その料金で行いましょう！」などと
　　通常考えられない値引きをしてくる。

　※大幅な値引きで、同じサービスが行えるとは思えません。
　追加料金がかかる可能性の説明を事前に説明してくれない。
　料金表が掲載されていない。また、電話やメールで問い合わせても料金に関しては一切教えてくれない。
■　報告方法
　報告は言葉ばかりで、証拠の画像も含まれていない。

　※電話のみで報告を済ませることは良くありません。メールやＦＡＸ、証拠写真等形に残る形式での
　　　やり取りを行う必要があります。
　報告が全て電話である。

　※電話は録音しておかない限り、後に残りません。

　※お客様のご都合で電話報告のみを指定されている場合は別です。
　色々理由をつけられ、担当者に会わせてくれない。

　※担当者に会って詳しく話を詰めていくことは、工作中にも必要なことです。
　担当者がコロコロ変わる。
　担当者の携帯電話が、留守番電話等になり、連絡があんまりとれない。
　会社にフリーダイヤルをかけると、つながらないことが多々ある。
■　ご契約書
　契約書の文言におかしな点がある気がする。
　契約書の内容が調査や工作を行うための文言でない気がする。
　契約書に記載されている料金は、正確に記載されていない。
　契約書にきちんと担当者や会社の印が押されていない。
■　領収書
　支払った金額で正規の領収書を出してくれない。

　※領収書を作成してくれない会社には要注意です。
　領収書に会社の名前が入っていない。

　※何かトラブルになった際に、「そんな支払いはしてもらっていない」 などと言い出してくる業者が
　　　存在します。きちんと会社名まで入っている領収書を頂いてください。
■振込み先
　屋号や法人名の入っている振込み先ではなく、個人名義の口座だった。

　※ご依頼者様側から諸事情で個人口座へのお振込みをご希望される場合は別です。
　振込みを拒み、現金でのお取引を勧めてくる。

　※銀行側の審査が通らず、まともな会社名義の振込先を作れていない可能性もあります。

　※現金でのお支払いであれば、お安くします。などと言われたら理由を聞いた方が良いでしょう。収益・税金の管理がずさんな可能性もあります。